Verantwortungsvolles Spielen bei uns

Spielen soll Spaß machen, nie ein Problem werden. Bei Neospin Casino setzen wir deshalb auf klare Grenzen, ehrliche Information und wirksame Tools, die du jederzeit selbst aktivieren kannst.

Unsere Verantwortung für dich

Wir bei Neospin Casino erkennen an, dass Glücksspiel Risiken bergen kann. Deshalb kombinieren wir proaktive Maßnahmen wie Verhaltensanalysen und Reality Checks mit transparenten Informationen über Einsatz, Zeit und Geld. Unser Support steht rund um die Uhr zur Verfügung, und wir greifen ein, wenn Anzeichen für problematisches Spielverhalten auftreten.

Warnsignale erkennen

Darauf solltest du achten

Problematisches Spielverhalten zeigt sich selten über Nacht. Meist kündigen sich Veränderungen schleichend an. Wir zählen die häufigsten Anzeichen auf, damit du frühzeitig gegensteuern kannst.

• Verluste jagd, um sie zurückzugewinnen (Chasing)
• Du versteckst dein Spielverhalten vor Familie oder Freunden
• Du leihst dir Geld, um weiterzuspielen
• Du spielst länger oder mit höheren Einsätzen, als du geplant hast
• Stimmungsschwankungen, Reizbarkeit oder Unruhe im Zusammenhang mit dem Spielen
• Arbeit, Beziehungen oder Schlaf leiden unter der Spielzeit
• Du spielst, um Probleme oder negative Gefühle zu verdrängen

Tools, die du nutzen kannst

In deinem Konto aktivierbar

Alle Instrumente findest du unter Mein Konto, Bereich Verantwortungsvolles Spielen. Sie gelten sofort nach dem Speichern.

• Einzahlungslimit: Höchstbetrag pro Tag, Woche oder Monat, den du einzahlen kannst, unter Mein Konto, Limits.
• Verlustlimit: Begrenzt deinen maximalen Verlust pro Zeitraum, ebenfalls unter Limits.
• Einsatzlimit: Deckelt deinen Wetteinsatz pro Runde oder Sitzung, direkt im Limits-Menü.
• Sitzungs-Timeout: Legt eine Zwangspause nach einer definierten Spieldauer fest, unter Realitäts-Checks.
• Reality Checks: Erinnerungspopups mit Spielzeit und Bilanz, einstellbar alle 15, 30 oder 60 Minuten.
• Cooling-off: Kurzfristige Auszeit von 24 Stunden bis zu mehreren Tagen, aktivierbar per Support-Anfrage.
• Selbstausschluss: Freiwillige Sperre deines Kontos für einen festen Zeitraum oder dauerhaft, über den Support.

Selbstausschluss im Detail

Zeiträume und Ablauf

Du entscheidest, wie lange du brauchst. Wir unterstützen Zeiträume von 24 Stunden bis zur dauerhaften Sperrung. Einmal gesetzt, ist der Ausschluss während der Laufzeit unwiderruflich.